Rückgabe und Garantie

Rückgabe: Artikel nicht defekt

Grundsätzlich akzeptieren wir keine Rückgaben von Produkten.
Mit eine Aussnahme:
Sie haben den falschen Artikel erhalten und das Produkt ist neuwertig und Originalverpackt.
Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns Kontakt auf.

Garantie: Artikel defekt

Wann können Sie die Garantie in Anspruch nehmen?

  • Defekt bei Erhalt: Produktmängel innerhalb der Garantiezeit
  • Beschädigungen welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter Garantie. Die Kosten für die Verarbeitung von missbräuchlichen Garantieeinsendungen werden verrechnet.
  • Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung mit uns Kontakt auf.

Lieferschaden: Artikel wurde beim Transport beschädigt

Falls Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, so ist dies über den Schadensprozess der Schweizerischen Post zu melden.